RIGK – Sammelstellenfinder

Beim RIGK-Sammelstellenfinder handelt es sich um ein Projekt aus der Sparte CC-Maps.
Die RIGK – Gesellschaft zur Rückführung industrieller und gewerblicher Kunststoffverpackungen GmbH stellt ihren Kunden Möglichkeiten zur Verfügung, Kunststoffverpackungen nicht-schadstoffhaltiger Füllgüter (RIGK-SYSTEM) bzw. schadstoffhaltiger Füllgüter (RIGK-G-SYSTEM) zurückzugeben.
Über den Sammelstellenfinder hat der User eine Abfragemöglichkeit nach der nächstgelegenen Annahmestelle (Umkreissuche) oder eine Auflistung aller Sammelstellen in Deutschland. Zusätzlich kann er sich über einen interaktiven Routenplaner den Weg zur ausgewählten Annahmestelle anzeigen lassen.

Für dieses Projekt wurde eine GIS-Anwendung auf der Basis der Microsoft Virtual Earth-Technologie entwickelt, der CC-Finder. Der CC-Finder kommt überall dort zum Einsatz, wo dem Internet-Besucher mehrere Punkte wie z. B. Handelsfilialen, Geschäftsniederlassungen, Außenstellen etc. in unterschiedlichen Orten virtuell dargestellt werden sollen.

Fair-Hotel Frankfurt – interaktiver Routenplaner

Der interaktive Routenplaner CC-Route lässt sich in jede Homepage integrieren und den individuellen Maßgaben anpassen. So kann z. B. dem Benutzer die Wahl zwischen dem kürzesten oder schnellsten Anfahrtsweg überlassen werden.
Für den CC-Route-Routenplaner greifen wir auf aktuelle Microsoft Virtual-Earth-Technologie und ständig aktualisiertes Kartenmaterial zurück.
Der Routenplaner für das Fair Hotel wurde in Größe und Layout auf den bestehenden Internetauftritt abgestimmt und beinhaltet nicht nur den Standort des Hotels, sondern daneben auch die nächstgelegenen interessanten Punkte, wie z. B. Haltestellen für öffentliche Verkehrsmittel oder die nahe gelegene Messe Frankfurt. Die Anfahrtsroute zum Hotel lässt sich zusammen mit den Fahranweisungen bequem ausdrucken und mitnehmen.

Ein Routenplaner von CC-Route gehört zur Kategorie „kleine Lösungen“, da eine vorkonfektionierte Anwendung eingebaut und individuell angepasst werden kann.

ChemCompass – die Produkt-, Firmen- und Leistungsdatenbank der Chemiebranche

Der ChemCompass wurde unter der Mitherausgeberschaft des VCI (Verband der Chemischen Industrie e. V.) und des VCH (Verband Chemiehandel e. V.) aus dem vormaligen „Firmenhandbuch der Chemischen Industrie“ entwickelt und am 10. Oktober 1999 online gestellt. Seither erfährt die Online-Datenbank einen kontinuierlichen Zuwachs an Einträgen, Produktgliederungen und – nicht zuletzt – Besuchern.
Bei einer Marktabdeckung von über 95 % des Deutschen Chemiemarktes sind aktuell ca. 3.100 Firmen mit über 105.000 Produktdaten verzeichnet. Durchschnittlich ca. 10.000 Datenbankabfragen täglich belegen die hohe Akzeptanz.

Über eine Online-Schnittstelle ist es den eingetragenen Firmen aus dem In- und Ausland möglich, ihre Produkt- und Leistungsdaten selbständig zu verwalten und zu pflegen. Dem Chemcompass ist ein Virtueller Marktplatz angegliedert, in dem eingetragene Firmen untereinander Handel treiben können.

Als Ergänzung und logische Konsequenz zum ChemCompass wurde 2006 der ChemLocator  veröffentlicht.
Der ChemLocator ist als Beispielanwendung auf der Basis von Microsoft MapPoint und Virtual Earth-Technologie konzeptioniert. Hier werden die raumbezogenen Daten aus der ChemCompass-Datenbank virtuell dargestellt und den Interessenten nutzbar gemacht. Der ChemLocator ist ein Projekt aus der Unternehmenssparte CC-Maps und zeigt Möglichkeiten auf, Anwendungen aus dem GIS-Bereich für individuelle Zwecke zu nutzen.

PMF-Plan Jobformular

Die PMF – Plan Marktforschung GmbH führt im Kundenauftrag Marktstudien in den verschiedensten Bereichen durch. Natürlich ist dazu ein großer Personeneinsatz nötig.

Zur Rekrutierung von Testpersonen sowie Interviewer/innen wurde in die Internetpräsenz ein Kontaktformular integriert, mit dem sich Probanden und Jobsuchende registrieren lassen können. Aus dem dadurch automatisch entstehenden Datenpool können in Frage kommende Kandidaten ausgewählt und verpflichtet werden, ohne für jede neue Befragung eine aufwendige Personensuche initiieren zu müssen.

Volvo Serviceformular

In den bestehenden Internetauftritt des Volvo-Händlers in Offenbach wurden Service-Formulare integriert, mit denen Kunden und Interessenten verschiedene Leistungen online in Auftrag geben können.

Dazu gehört die Anmeldung zu einer Probefahrt mit dem in Frage kommenden Modell ebenso wie der Online-Auftrag zur Inspektion oder ähnlichem zum angegebenen Wunschtermin.Es handelt sich hier um eine sogenannte „Kleine Lösung“, da der benötigte Aufwand zur Entstehung und Integration der Formulare vergleichsweise gering war und das Tagesgeschäft von der Nutzung der Eingabemasken unabhängig ist.

Dabei darf der Effekt allerdings nicht vergessen werden, der sich in Zukunft aus den Anmeldebögen ergeben kann. Zufriedene Kunden sind Kunden, die wieder kommen. Und was macht zufriedener als ein reibungsloser Service ohne Aufwand!?

Dazu kommt das Potential, das sich im Online-Kundenservice verbirgt: bei zunehmender Nutzung der Online-Terminvereinbarung kann sich aus den Anmeldeformularen eine automatisierte Terminplanung und Kundenbetreuung ergeben. Und das aus einer „kleinen Lösung“ heraus.
 

MLogist

Mit MLogist haben wir ein Paket aus Webbasierter Lager-, Versand- und Verwaltungssoftware sowie klassischer Dienstleistung Abwicklung, Lagerhaltung und Versand geschnürt. Beim Versand der Publikationen arbeiten wir mit einem kompetenten Partner zusammen, der die Lagervorhaltung und Versandabwicklung effizient umsetzt.
Das bedeutet für unsere Auftraggeber, dass sie Kunden und Interessenten Publikationen und Informations-Materialien zur Verfügung stellen können, ohne sich um die Logistik kümmern zu müssen.

Einfache webbasierte Schnittstellen gewährleisten, dass Lagerbestände und laufende Bestellvorgänge jederzeit eingesehen werden können, und Änderungen an Mindestlagerbestandsmengen und Maximalbestellmengen sowie Reservierungen getätigt werden können. Ein integriertes Workflow-System unterstützt die Arbeiten mit Meldungen zu Bestellungen, Erreichung der Mindestbestellmenge etc.

Als Ergebnis können von diversen angeschlossenen Websites aus verschiedenste Auswahlen der angebotenen Publikationen jederzeit online bestellt werden. MLogist wird durch unseren Service zur Bestellannahme per eMail, Telefon oder Fax und Eingabe in das System abgerundet.

Eine komfortable Lösung zur Verbreitung von Informationen.

Verband der Lackindustrie e. V.  / WordEditor

Zur einfachen Erstellung von Dokumenten für Internet- oder auch Extranet-Seiten haben wir für den Verband der Lackindustrie e. V. einen WordEditor entwickelt.

Dieser ermöglicht den Benutzern, in ihrer gewohnten Textverarbeitung Dokumente zu erstellen und zu bearbeiten und anschließend direkt aus Word per Knopfdruck in der gewünschten Internet- , Intranet- oder Extranet-Seite zu veröffentlichen.
Die einfache Beschreibung des WordEditors sollte nicht über die Effizienz dieses Tools hinwegtäuschen. Tatsächlich handelt es sich hier um eine ausgearbeitete Technik, die aus einem zeit- und arbeitsaufwendigen Prozess einen kurzen Arbeitsschritt gemacht hat.

Die Vorteile für die Benutzer, die durch die Nutzung des WordEditors maßgeblich in ihrer Arbeit unterstützt werden, kategorisieren dieses Projekt eindeutig als eine „große Lösung“, deren Einsatzbereich sinnvollerweise in größeren Portal-Systemen liegt.
 

VCI – Firmen- und Benutzerverwaltung

Die Firmen- und Benutzerverwaltung für den Verband der Chemischen Industrie e. V. ist nicht nur eine „große Lösung“, sondern auch ein komplexes Instrument zur Verwaltung von über 8.000 Benutzern und mehr als 3.500 Firmen.
Die Anbindung der Benutzer erfolgt per Active Directory oder Datenbank. Zur Verwaltung gehört die Rechtevergabe an die Benutzer für z. B. Dokumenterstellung, die Benutzergruppen-Verwaltung und ein Workflowsystem.
Außerdem ist eine Schnittstelle für Firmen-Administratoren integriert, mit der sie die Mitarbeiter ihrer Firma direkt eintragen und per eMail mit Login und Passwort versehen können.

Die Entwicklung einer solchen „großen Lösung“ erfolgt individuell genau nach den Maßgaben des Kunden. In der Regel ist die Entstehung eines so komplexen Instrumentes ein dynamischer Prozess, der sich über mehrere Entwicklungsstufen fortführt. Im Laufe der Anwendung entwickeln und verändern sich die Anforderungen, worauf mit neuen Programmierungs-Bausteinen reagiert werden kann.

Responsible Care / Online-Umfragen

Zu unseren Leistungen gehören auch elektronische Umfragen mit offenen oder geschlossenen Benutzergruppen im Kundenauftrag.

Im beschriebenen Fall wurden für die Initiative „Responsible Care - Verantwortliches Handeln der Chemie in Deutschland“ im Auftrag des VCI (Verband der Chemischen Industrie e. V.) periodisch Umfragen bei den Mitgliedsunternehmen des VCI durchgeführt.
Ausschlaggebend für den Erfolg der Befragung war hier vor allem auch die Erfassung der Teilnehmer. Die Auswertung der Befragungsergebnisse kann nach unterschiedlichen Kriterien und Vorgaben erfolgen und entsprechend dokumentiert werden.

Neben textlicher und statistischer Darstellung wurden die Umfrageergebnisse auch mit verschiedenen Grafiken visualisiert.

Effektive Organisation
- Voraussetzung für dezentrales Arbeiten

Zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten funktioniert nur, wenn die Informationsbasis stimmt. Deshalb ist die effektive Verwaltung und Pflege von Daten Voraussetzung für erfolgreiches, dezentrales Arbeiten.

ChemCompass versetzt Sie in die Lage, alle Informationen rund um Ihre Firma/Organisation sicher zu verwalten und zu pflegen.

• Ihre Homepage pflegen und aktualisieren
• Arbeitsgruppen einrichten und koordinieren
• Projekte zentral steuern
• kundenrelevante und projektspezifische Informationen verwalten u. pflegen
• Zuständigkeiten u. Berechtigungen schaffen
• ein Lager online verwalten
• ein Bestellsystem kontrollieren und pflegen
• eine Schnittstelle zum Versand herstellen
• Datenbanken online nutzen und editieren

Aktive Kommunikation
- Quelle für beste Ergebnisse

Eine erfolgreiche Projektarbeit und gute Informationspolitik entsteht durch aktive Kommunikation. Informationen, Änderungen, Fragen etc. zu einem Thema müssen Sie einfach und schnell austauschen, beantworten und diskutieren können.

Deshalb ist es wichtig, allen Beteiligten und Interessenten ein System anzubieten, dass die aktive Kommunikation problemlos ermöglicht.

ChemCompass bietet Ihnen optimale Lösungen, z. B.

• auf der Homepage im Internet
• via Newsletter per E-Mail
• im Intranet/Extranet
• in Diskussionsforen
• in geschlossenen Benutzergruppen
• in einem Bestellsystem und Warenlager

Lückenlose Dokumentation
- Basis erfolgreicher Projektarbeit

Im Rahmen einer erfolgreichen Projektarbeit müssen Ergebnisse und Arbeitsprozesse für Sie nachvollziehbar bleiben. Alle Beteiligten müssen Prozesse verstehen und projektspezifische Unterlagen einsehen können.

Mit passenden Lösungen von ChemCompass können Sie zeit- und ortsunabhängig Dokumente einfach aufrufen, bearbeiten, kommentieren und wieder einstellen, z. B.

• Protokolle
• Präsentationen
• projektspezifische Dokumente
• Newsletter
• Produktdatenblätter

Professionelle Präsentation
– der erste Eindruck zählt

Ihre Webseite ist häufig das erste, was zukünftige Geschäftspartner und Kunden von Ihnen sehen.
Ist ein Internetauftritt optisch ansprechend gestaltet und sind die relevanten Informationen zielgruppenadäquat aufbereitet, dann findet eine Website Zustimmung bei der Zielgruppe und ist so in der Lage, Interessenten zu binden.
Werden diese Voraussetzungen nicht erfüllt, wird weitergesurft, denn die nächste Website ist nur einen Klick weit entfernt.

Die Verweildauer Ihrer Web-Besucher hängt von verschiedenen Faktoren ab: Ihre Webseite muss aktuell, informativ und gepflegt sein. Neben der optischen Anmutung ist es vor allem die Qualität der Handhabung, die über Erfolg und Misserfolg entscheidet. Eine übersichtliche Navigation ist daher unbedingt notwendig.

Und vor allem muss das Webdesign stimmen. Ein gutes Webdesign versteht es, Ihr Thema und Ihre Angebote schnell und aussagekräftig zu vermitteln. Hier lohnt es sich, zu Gunsten der Übersichtlichkeit lieber auf ein paar Informationen zu verzichten.